Pressemitteilungen

Berlin, 17. Januar 2012 – optivo hat ein weiteres namhaftes E-Commerce-Unternehmen als Kunden gewonnen. Mit Hitmeister setzt eines der größten deutschen Online-Shopping-Portale und eines der erfolgreichsten Startups auf die vielfach ausgezeichnete Versandplattform optivo® broadmail. Den stark wachsenden Internet-Marktplatz betreibt die Hitmeister GmbH mit Sitz in Köln. Im Rahmen der Community- und Vertriebskommunikation werden mithilfe des Berliner E-Mail-Marketing-Dienstleisters ab sofort jeden Monat mehrere Millionen E-Mails und Kampagnenmails an Kunden und Interessenten versendet.
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Berlin, 6. Dezember 2011 – Grund zur Freude bei optivo. "Deutschlands bester E-Mail-Marketing-Dienstleister 2011" (eco) wurde für den Econsultancy Innovation Award 2012 in der Kategorie "E-Mail-Marketing" nominiert. Der britische Branchen-dienst für digitales Marketing zeichnet einmal im Jahr herausragende Innovationen, Ideen und Leistungen im Online-Marketing mit dem gleichnamigen Award aus. In diesem Jahr hatten sich mehr als 450 Unternehmen um eine Auszeichnung in einer der 19 Kategorien beworben. Die Gewinner werden am 23. Februar 2012 in London bekannt gegeben. 2009 hatte optivo schon einmal den Sprung aufs Sieger-Treppchen geschafft.
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Berlin, 22. November 2011 – Zuwachs für die Kundenliste von optivo: Die HolidayCheck AG setzt beim E-Mail-Marketing ab sofort auf optivo® broadmail. Mit Hilfe der vielfach ausgezeichneten Versandlösung versendet der Betreiber des größten deutschsprachigen Urlaubsbewertungsportals inkl. TÜV-zertifiziertem Reisebüro künftig personalisierte B2B- und B2C-Newsletter in mehr als zehn europäische Länder. Die Zusammenarbeit umfasst darüber hinaus auch das Angebot MietwagenCheck. Der Versand erfolgt auf Basis von Templates, die den gesamten Erstellungsprozess deutlich vereinfachen. Mit der Umstellung auf optivo® broadmail strebt das Tochterunternehmen der Tomorrow Focus AG einen umfassenden Ausbau des E-Mail-Marketings an. Vorteile verspricht sich HolidayCheck auch von der zielgruppengenauen Ansprache und dem internationalen Zustellungsmanagement. Bislang erfolgte der Mailversand mit einer internen Lösung.
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Die von optivo im Auftrag von Condor entwickelte Reaktivierungskampagne erhält höchste Auszeichnung in der Kategorie "Best Audience Engagement"

Berlin, 10. November 2011 – Die Sieger der diesjährigen MarketingSherpa Awards stehen fest: Gold in der Kategorie "Best Audience Engagement" ging an die Condor Flugdienst GmbH. Die Airline wurde für ihre wegweisende Reaktivierungskampagne ausgezeichnet. Entwickelt wurde diese Kampagne vom Consulting-Team von optivo. Die Jury zeigte sich nicht nur von der beeindruckenden Rückgewinnungsquote über¬zeugt, sondern auch von dem frischen Ansatz. Statt, wie vielfach üblich, einfach nur auf aggressive Preisnachlässe oder Gutscheine zu setzen, wurden die inaktiven Newsletter-Abonnenten mit einem Spiel zur Interaktion "verführt" – mit Erfolg.
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Berlin, 13. Oktober 2011 – Sie werden zu einem bestimmten Anlass versendet, sind dadurch für die Empfänger besonders relevant und weisen deshalb Öffnungs- und Klickraten auf, die weit über dem Durchschnitt liegen: Trigger-Mails. Dabei handelt es sich um effektive, weil hoch personalisierte E-Mails, die nach einer zuvor definierten Regel zu einem ganz bestimmten Ereignis versendet werden und deren Inhalt speziell darauf ausgerichtet ist. Anwendungsbeispiele hierfür gibt es zuhauf: Online-Bestellungen, Kaufabbrüche oder Newsletter-Anmeldungen, Geburtstage sowie Jahres- oder Namenstage. All diese Anlässe eröffnen vielfältige Chancen, zusätzliche Erlöse zu generieren, die Kundenbindung zu festigen oder inaktive Kunden zurückzugewinnen. Wie das geht, können Marketer jetzt in dem White Paper des E-Mail-Marketing-Experten René Kulka nachlesen. Auf der Webseite von optivo kann das Paper ab sofort kostenlos heruntergeladen werden (www.optivo.de/triggermails).
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• Kostenfreier Check der Newsletter-Anmeldeprozesse
• Nahtlose CRM-Integration, Transaktionsmails und erweitertes Reporting
• Messebesucher erhalten 20 % Rabatt auf alle Consulting-Leistungen

Berlin, 30. August – Wenn Messen ihre Pforten öffnen, haben Trends Hochkonjunktur. Das ist in der digitalen Wirtschaft nicht anders als in jeder anderen Branche. Nicht selten gehen die vermeintlichen Megatrends jedoch an den Bedürfnissen der Kunden vorbei. Bei der diesjährigen dmexco setzt optivo deshalb auf eine ganzheitliche Perspektive, die alle Facetten des zeitgemäßen E-Mail-Marketings umfasst. Unter dem Motto "Ganzheitliches E-Mail-Marketing — durch Software, Consulting & Know-how" präsentiert der gemäß Internet-Branchenverband eco "beste E-Mail-Marketing-Dienstleister 2011" erprobte Ansätze und Best Practices zur fortlaufenden Optimierung von E-Mail-Kampagnen. Am Stand G-031 in Halle 8 erläutern die optivo Experten, wie Unternehmen mit E-Mail-Marketing ihr Bestandskundengeschäft ausbauen, Cross-Selling betreiben oder neue Zielgruppen erschließen können. Einsteiger und "Re-Starter" können sich darüber hinaus im Fachvortrag von optivo Geschäftsführer Ulf Richter über "Erfolgreiches E-Mail-Marketing für Start-ups und Neustarter" informieren (22.09.2011 // 14:00 Uhr: Seminar 1 – Congress Centrum Nord/Halle 7).
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Berlin, 17. August 2011 – Mit über 3.000 Unternehmen aus mehr als 50 Ländern war der Bewerberandrang bei den International Business Awards diesmal fast doppelt so stark wie im Vorjahr. Dennoch hat optivo die international besetzte Jury erneut auf ganzer Linie überzeugt. Bereits zum dritten Mal in Folge wurde der E-Mail-Marketing-Dienstleister als "Distinguished Honoree" ausgezeichnet. Für optivo ist dies bereits die fünfte Auszeichnung im laufenden Jahr. Erst Anfang Juli hatte optivo den eco Internet Award 2011 in der Kategorie E-Mail-Marketing gewonnen.
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• Nahtlose Verknüpfung beider Systeme erlaubt Optimierung von Kampagnen und Newslettern anhand der Nutzerbewegungen
• Individuelle Zielgruppenansprache mit wenigen Mausklicks
• Automatisierter Versand von Nachfass- und Reaktivierungsmails

Berlin/Karlsruhe, 12. Juli 2011 – Die Integration von Webanalyse und E-Mail-Marketing eröffnet werbetreibenden Unternehmen vielfältige Vorteile. So lassen sich durch die Vernetzung der anonymisierten Empfängerdaten wertvolle Anhaltspunkte für die Ausrichtung und Optimierung von Kampagnenmails und Newslettern gewinnen. Zudem ermöglicht die bidirektionale Verknüpfung ein effektiveres Remarketing – etwa durch den automatisierten Versand individueller Nachfass- und Reaktivierungsmails, mit denen Warenkorbabbrecher in Käufer verwandelt und inaktive Kunden reaktiviert werden. Um ein solches integriertes Vorgehen zu ermöglichen, bietet optivo^® broadmail standardmäßig die Option einer nahtlosen Anbindung an die gängigen Webanalyse-Systeme. Ab sofort verfügt die Cloud-basierte E-Mail-Marketing-Software auch über eine Schnittstelle zu den Webanalyse-Lösungen "Site Monitor" und "Shop Monitor" von econda.
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Berlin, 4. Juli 2011 – Jetzt ist es amtlich: optivo gehört zu den besten Unternehmen der Internet-Branche. Der Verband der deutschen Internetwirtschaft eco hat den Internet Award 2011 in der Kategorie E-Mail-Marketing an den Berliner E-Mail-Marketing-Pionier vergeben. optivo überzeugte die Jury mit der innovativen SaaS-Versandlösung (Software as a Service) optivo® broadmail, deren hohe Qualität Anfang des Jahres bereits durch das SaaS-Gütesiegel bestätigt wurde. Lob gab es auch für den vorbildlichen Support und Kundenservice sowie das internationale Zustellungsmanagement und den vielfältigen Wissenstransfer (unter anderem durch das E-Mail-Marketing-Blog www.optivo.de/campfire)
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Entscheidung für den E-Mail-Marketing-Dienstleister beschert Deutschlands größtem Musikportal auf Anhieb Öffnungsraten von bis zu 40 %

Berlin, 7. Juni 2011 – simfy vertraut beim E-Mail-Marketing ab sofort auf optivo. Deutschlands größtes Musikportal wird die gesamte E-Mail-Kommunikation mit den rund eine Million Nutzern durch die Versandsoftware optivo® broadmail organisieren und steuern. Dazu gehört der Versand von Newslettern und Kampagnenmails ebenso wie der Dialog mit Community-Mitgliedern und Premium-Nutzern sowie Usern des Livemusik-Angebots "simfy live". Ausschlaggebend für optivo® broadmail waren besonders die Stabilität und Übersichtlichkeit sowie die gesamte Usability. Die ersten Mailings zum Start der Zusammenarbeit mit optivo erzielten vom Start weg Öffnungsraten von bis zu 40 %.
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Berlin, 18. Mai 2011 – Grund zur Freude bei optivo: Der Berliner E-Mail-Marketing­-Dienstleister ist für den eco Internet Award 2011 nominiert. Mit der begehrten Auszeichnung prämiert der Verband der deutschen Internetwirtschaft besonders innovative Produkte und Dienstleistungen in insgesamt zehn Kategorien. optivo ist in der Kategorie E-Mail-Marketing (ESP – E-Mail-Service-Provider) nominiert. Die Sieger in den jeweiligen Kategorien werden am 30. Juni 2011 im Rahmen der eco Gala in Köln bekannt gegeben.
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Berlin, 10. Mai 2011 – Die Best Western Hotels setzen beim E-Mail-Marketing künftig auf die vielfach erprobte Versandplattform optivo® broadmail. Die größte Hotelkette der Welt wird die Software des Berliner E-Mail-Marketing-Dienstleisters schrittweise in zwölf europäischen Ländern sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich bei dem Versand von Newslettern und Kampagnenmails einsetzen. Auch die E-Mail-Kommunikation mit den Mitgliedern des Loyalitätsprogramms ("Best Western Rewards") wird mit optivo in Europa realisiert. Neben Deutschland, Österreich und der Schweiz wird die E-Mail-Marketing-Software unter anderem auch für die Ländermärkte Spanien, Dänemark, Schweden sowie den Niederlanden und die Türkei eingesetzt. Mit Best Western Hotels entscheidet sich ein weiteres namhaftes Unternehmen der Tourismusbranche für optivo.
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Beratung zur werblichen Nutzung von Transaktionsmails und zur Verknüpfung von E-Mail und Social Media

Berlin, 5. April 2011 – Die werbliche Nutzung von Transaktionsmails und die Ver-knüpfung von E-Mail und Social Media stehen im Mittelpunkt des Auftritts von optivo auf der Internet World Fachmesse & Kongress (www.internetworld-messe.de) am 12./13.4. in München. Am Stand A006 zeigen die Consultants des Berliner E-Mail-Marketing-Dienstleisters, wie Unternehmen ihren Umsatz mithilfe von Anmeldebestätigungen, Bestell- und Versandbenachrichtigungen oder Statusmeldungen effektiv steigern können und wie sich soziale Netzwerke für die Verbreitung von Newsletter-Inhalten und die Abonnenten-Gewinnung nutzen lassen. Über beide Trendthemen informieren Experten von optivo auch im Rahmen von Fachvorträgen.
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Berlin, 21. März 2011 – Die optivo GmbH gehört zu Berlins besten Arbeitgebern. Bei dem von der Beratungsgesellschaft Faktenkontor initiierten Wettbewerb erhielt der E-Mail-Marketing-Dienstleister für seine Leistungen als Arbeitgeber die Bestnote von fünf Sternen und belegte damit eine Top-Platzierung unter den besten fünf. Für optivo kommt die Auszeichnung genau zur richtigen Zeit: Vor knapp zehn Jahren gegründet, beschäftigt das Unternehmen mittlerweile mehr als 70 hoch qualifizierte Mitarbeiter. Ein Ende des dynamischen Wachstums ist nicht abzusehen. Die Auszeichnung soll dabei helfen, weitere Entwickler, Online-Projektmanager, Vertriebsprofis und Marketingspezialisten aus ganz Deutschland in das moderne Büro in Berlin-Mitte zu locken.
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Berlin, 8. März 2011 – Kundenzuwachs bei optivo: Der Kontaktlinsen-Versender Lensspirit.de setzt beim E-Mail-Marketing für eine effektive und individuelle Ansprache der europaweit rund 350.000 Kunden ab sofort auf optivo^® broadmail. Die langfristig angelegte Zusammenarbeit zwischen beiden Unternehmen soll schrittweise ausgebaut werden. Perspektivisch soll die gesamte E-Mail-Kommunikation mit allen Kunden und Interessenten inklusive der Kampagnenmails und der vom Webshop generierten Transaktionsmails durch die E-Mail-Versandlösung optivo^® broadmail abgewickelt werden. Durch den Ausbau und die Professionalisierung des E-Mail-Marketings soll die Kundenbindung gefestigt und der Umsatz gesteigert werden.
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‚EuroCloud Star Audit SaaS‘ sorgt für mehr Sicherheit und Transparenzbei der Auswahl der Anbieter von Cloud-Services

Berlin, 3. März 2011 – optivo hat für seine Software as a Service-Lösung (SaaS) optivo® broadmail als europaweit erstes Unternehmen das Gütesiegel „EuroCloud Star Audit SaaS“ erhalten. Der Zertifizierung vorausgegangen war ein umfassender Audit-Prozess, der sich unter anderem auf die Betriebsabläufe, die Nutzungsverträge, die Netzwerk-Infrastruktur, die Compliance-Richtlinien sowie das Implementierungs- und Schulungskonzept erstreckte. Für cloudbasiertes E-Mail-Marketing sind neben Sicherheit und Verfügbarkeit besonders Performance, Ressourcen und Skalierbarkeit wichtig. Die offizielle Verleihung des Prüfsiegels der Initiative EuroCloud Deutschland_eco e.V. an optivo fand gestern im Rahmen der CeBIT statt.
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Berlin, 24. Februar 2011 – optivo ist für den diesjährigen ‚INNOVATIONSPREIS-IT‘ der Initiative Mittelstand in der Kategorie Online-Marketing nominiert. Die mit über 100 Professoren und Fachredakteuren besetzte Jury hat aus mehr als 2.000 Bewerbungen die innovativsten und am besten für den Mittelstand geeigneten Produkte, Dienstleistungen und Lösungen der IT-Branche in 34 verschiedenen Kategorien ermittelt. Die Sieger werden am 3. März im Rahmen einer Preisverleihung auf der CeBIT bekanntgegeben. Der Berliner E-Mail-Marketing-Dienstleister hatte die Auszeichnung bereits 2008 für seine Software as a Service-Lösung (SaaS) optivo® broadmail erhalten.
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Berlin/Düsseldorf, 15. Februar 2011 – Der Teleshopping-Marktführer QVC Deutschland setzt beim E-Mail-Marketing ab sofort auf die professionelle Software optivo® broadmail. Dabei werden die Kunden des mit Abstand führenden Teleshopping-Anbieters im deutschen Markt auf Wunsch individuell per E-Mail über aktuelle Tagesangebote, exklusive Online-Aktionen sowie TV-Highlights informiert. Neben dem "regulären" Newsletter versendet QVC tagesaktuelle Angebot-Mails und eine Willkommensmail an Neuabonnenten.
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Berlin, 26. Januar 2011 – TUI Cruises vertraut auf den E-Mail-Marketing-Komplettanbieter optivo. Der Kreuzfahrtanbieter und Reiseveranstalter hat optivo an Bord geholt, um den Dialog mit Endkunden und Reisemittlern effektiv auszubauen. So nutzt der Hamburger Reiseveranstalter die professionelle Versandlösung optivo^® broadmail, um auf Wunsch per E-Mail Interessenten mit Reiseangeboten sowie Kunden mit nützlichen Informationen zu den gebuchten Reisedestinationen zu versorgen. Ein Highlight der Zusammenarbeit ist der Versand von so genannten Lifecycle-Mails. Zudem versendet das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des weltweit tätigen Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. mit optivo^® broadmail per Fax Angebote und wichtige Informationen an Reisebüros.
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• optivo^® broadmail ermöglicht hoch performanten, automatisierten Versand von Transaktionsmails auf Template-Basis
• Kostenfreies Webinar am 02.02. für die effektive Nutzung von Transaktionsmails zu Marketingzwecken
• Paper-Download: www.optivo.de/transaktionsmails

Berlin, 24. Januar 2011 – Hochgradig effektiv, weil inhaltlich relevant und erwartet. Die Rede ist von Transaktionsmails. Das sind E-Mails, die durch Aktionen der Kunden automatisiert von Shop- und Buchungssystemen, Online-Portalen, Communitys oder sozialen Netzwerken ausgelöst werden. Beispiele dafür sind Anmeldebestätigungen, Bestell- und Versandbenachrichtigungen oder Statusmeldungen. Werblich genutzt eröffnen sie den Unternehmen ein immenses zusätzliches Umsatzpotenzial. Marketer können damit effektiv Neukunden gewinnen, das Cross- und Up-Selling beflügeln und die Umsätze mit Bestandskunden deutlich ausbauen. Wie das geht und worauf dabei zu achten ist, zeigt optivo in einem speziellen Paper, das ab sofort auf der Homepage des Berliner E-Mail-Marketing-Dienstleisters heruntergeladen werden kann (www.optivo.de/transaktionsmails). Dort können sich Marketer auch für das kostenfreie Webinar „Transaktionsmails für mehr Umsatz optimieren“ (02.02. - 11:00-11:30 Uhr) anmelden.
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• Automatisierte und extrem genaue Zielgruppenansprache der Newsletter-Empfänger
• Personalisierte Remarketing-Angebote beispielsweise anhand der Kaufhistorie und stehen gelassener Warenkörbe
• Minimaler Integrationsaufwand dank bidirektionaler Verknüpfung von Webtrekk Q3 und optivo® broadmail

Berlin, 24. November 2010 – Die E-Mail ist einer der flexibelsten, effektivsten und zugleich kostengünstigsten Kommunikationskanäle – insbesondere dann, wenn die werbetreibenden Unternehmen die Möglichkeiten der Segmentierung und der Personalisierung voll ausschöpfen. Voraussetzung dafür sind aber möglichst detaillierte Kenntnisse über die Aktivitäten des Nutzers. Die Webanalyse-Lösung Webtrekk Q3 und die E-Mail-Marketing-Software optivo® broadmail erfüllen hierfür höchste Ansprüche – die Permission durch den Nutzer natürlich vorausgesetzt. Für all jene Kunden von optivo, die zugleich Q3 von Webtrekk einsetzen, tun sich durch die Kombination nunmehr völlig neue Möglichkeiten auf. Denn durch Verknüpfung beider Lösungen lässt sich der ROI von E-Mail-Kampagnen noch einmal erheblich steigern. So erlaubt die Integration beider Lösungen eine extrem feingliedrige Segmentierung der Newsletter-Empfänger anhand ihrer Aktivitäten im Online-Shop oder auf Webseiten sowie die Individualisierung der zu versendenden E-Mails anhand der Kaufhistorie, stehen gelassener Warenkörbe usw.
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Berlin, 27. Oktober 2010 – Möbel Höffner steigt ins E-Mail-Marketing ein und hat sich dafür professionelle Unterstützung von optivo ins Haus geholt. Das traditionsreiche Familienunternehmen mit 17 Einrichtungszentren in ganz Deutschland erstellt und versendet seit kurzem mithilfe der E-Mail-Marketing-Software optivo^® broadmail Newsletter, in denen regelmäßig Angebote aus dem Print-Katalog für den E-Mail-Kanal adaptiert werden. Darüber hinaus werden registrierte Kunden mit Willkommensmailings begrüßt und über die attraktiven Incentive-Programme informiert. Der Zusammenarbeit ging eine umfassende Beratung durch das Consulting-Team von optivo voraus. Das Ziel: Den klassischen Marketing-Mix durch ein effektives, nachhaltiges und einfach zu skalierendes E-Mail-Marketing-Konzept zu ergänzen, das flexibel an die dynamische Unternehmensentwicklung angepasst werden kann. Schon der erste E-Mail-Newsletter war extrem erfolgreich: Die Öffnungsrate lag bei 56 Prozent.
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• Spezielle Integration ermöglicht eine besonders individuelle Ansprache
• Überdurchschnittliche Öffnungsraten von bis zu 89 %
• Optimierung der Kampagnen mit Post-Click-Tracking und Webanalyse

Berlin, 13. Oktober 2010 – Native Instruments vertraut beim E-Mail-Marketing auf die leistungsstarke E-Mail-Marketing-Software optivo® broadmail. 1996 in Berlin-Kreuzberg gegründet, gehört das Unternehmen heute zu den weltweit führenden Anbietern von professioneller Software und Hardware für Musiker, Produzenten, Sound-Designer und DJs aller Stilrichtungen. Mit optivo® broadmail versendet Native Instruments nunmehr per E-Mail regelmäßig Informationen an mehrere Millionen Hobby- und Profi-Musiker in aller Welt und bewirbt mit gezielten Promotionsaktionen die gesamte Produktpalette. optivo hat für Native Instruments eine spezielle Integration entwickelt, die eine individuelle Ansprache der Abonnenten ermöglicht – mit durchschlagendem Erfolg: Die Kampagnenmails weisen mit bis zu 89 Prozent weit überdurchschnittliche Öffnungsraten auf.
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Berlin, 13. September 2010 – optivo hat eine neue internationale Webseite gelauncht. Rechtzeitig zum Start der Branchenleitmesse dmexco präsentiert sich der Internet­-auftritt des E-Mail-Marketing-Dienstleisters mit einem völlig neuen Look & Feel, einem stark erweiterten Angebot an Produktinformationen zur E-Mail-Marketing-Software optivo® broadmail und dem deutlich ausgebauten Consulting-Angebot sowie vielen nützlichen Ressourcen, Know-how und Best-Practices rund um das Thema E-Mail-Marketing. Ebenfalls in einem neuen – an die Optik der Webseite angelehnten – Look & Feel präsentiert sich optivo® broadmail. Die Benutzeroberfläche der E-Mail-Marketing-Software wurde im Zuge des Website-Relaunches einem 'Rebrush' unterzogen und zeigt sich nun noch übersichtlicher und benutzerfreundlicher.
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Berlin, 8. September 2010 – erento vertraut für ein erfolgreiches E-Mail-
Marketing ab sofort auf den Dienstleister optivo. Der mit mehr als 1,2 Mio. Mietartikeln weltweit größte Online-Mietmarktplatz will damit seine E-Mail-Kommunikation mit Mietern und Vermietern ausbauen und professionalisieren. Über erento können Endkunden unterschiedlichste Artikel bequem online mieten, während Vermieter ihre Angebote präsentieren und dadurch Neukunden gewinnen können. Der Mietmarktplatz versendet monatlich mehrere hunderttausend Newsletter und Kampagnenmails mit optivo. Der Vermieter-Newsletter von erento erzielte in den ersten beiden Monaten der Zusammenarbeit bereits Öffnungsraten von bis zu 45 Prozent. Ausschlaggebend für optivo und die E-Mail-Marketing-Software optivo® broadmail waren besonders die einfachen und genauen Segmentierungsmöglichkeiten, die umfassenden Test-Funktionalitäten sowie die hohe Bedienerfreundlichkeit.
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