Der Online-Buch- und Medienhändler buch.de versendet mit optivo® broadmail personalisierte Kampagnen zur optimalen Ausschöpfung des Customer Lifetime Value. Die verschiedenen Kampagnenmails werden effektiv individualisiert und automatisiert versendet. buch.de nutzt optivo® broadmail auch für eine bessere Kundenbindung. So werden z. B. Geburtstags-, Dankeschön- und Reaktivierungsmails versendet.
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