Prozentuale Anzahl der Abmeldungen von Abonnenten eines Newsletters, bezogen auf einen bestimmten Zeitraum. Die Abbestellrate steigt im Regelfall direkt nach jedem Mailing an. Ist sie ungewohnt hoch, kann das darauf hinweisen, dass die Empfänger unzufrieden mit dem Newsletter (Inhalte, Länge, Versandhäufigkeit o.ä.) sind.
E-Mail, die automatisch und eventgesteuert versandt wird. Autoresponder werden beispielsweise angelegt, um ohne menschliches Zutun Produktinformationen zu versenden, wenn ein Interessent eine E-Mail an eine bestimmte Adresse schickt. Auch die bekannten "Bin nicht im Büro"-Meldungen sind Autoresponder.