Datum, Uhrzeit: 29.10.2010, 09:55 Uhr
Absender: hessnatur Kundenbetreuung <newsletter_de-reply@news.hessnatur.com>
Betreff: Fan werden & gewinnen!
Bemerkung: Gemeinsam sind wir stark und er’liken uns besondere Gewinne bzw. eine Überraschung – so das Motto der per E-Mail beworbenen Facebook-Aktion von Hessnatur. Auf der Static FBML-Landingpage findet sich zudem die Friendfinder-Funktion, um Viralität anzustoßen.Ob dies bei der Zielgruppe zieht? Auf jeden Fall interessant.
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Am vergangenen Mittwoch startete Facebook eine Erweiterung für den „Freundefinder“, die es in sich hat. Betreiber von Facebook-Seiten können hiermit bis zu 5.000 E-Mail-Kontakte auf einen Schlag bei Facebook importieren und für eine „Werde Fan“-Kampagne ihrer Seite nutzen. Eine Anleitung zum Adressbuch-Export findet sich in der Hilfe. Der unscheinbare Menupunkt der Funktion selbst verbirgt sich unter „Seite bearbeiten“ >> „Marketing“ >> „Erzähle deinen Fans davon“.
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Anbei wieder einige interessante Fundsachen aus dem E-Mail-Posteingang, die gute, aber teils auch verbesserungswürdige Marketing-Praktiken widerspiegeln:
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Schon mal in Erwägung gezogen, Facebook im Geschäftsumfeld zur automatisierten Leadgenerierung einzusetzen? Das Netzwerk ist zwar vornehmlich privater Natur. Dennoch tummeln sich hier auch viele Business-Kontakte, um informeller, als etwa bei LinkedIn oder Xing, in Kontakt zu treten bzw. vor allem zu bleiben. Einer Befragung von Führungskräften zufolge dominiert Facebook mit 74% Nutzeranteil in KMUs sogar deutlich gegenüber Xing. Und auch insgesamt sind Akzeptanz und Erfolg des Business-Networkings hierzulande größer als in anderen Ländern, wie Regus ermittelte. Uns Onlinemarketern als besonders affine Gruppe dürfte dies alles plausibel erscheinen. 
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Welche Relevanz Facebook „Messages“ für das E-Mail-Marketing haben wird, kann mangels konkreter Einsichten noch nicht gesagt werden (vgl. vorangegangener Beitrag). Der Service wird ja gerade erst nach und nach ausgerollt. Zudem fehlt die „Glaskugel“, die Akzeptanz und Verbreitung von @facebook.com in, sagen wir, 6 Monaten in den E-Mail-Verteilern hierzulande widerspiegelt. Dennoch: E-Mail-Marketer sollten die Entwicklung von Beginn an beobachten.
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Vor einer Woche noch habe ich im Zusammenhang mit dem neuen Dienst Facebook „Messages“ nebenher darauf hingewiesen, dass der Netzwerkriese über viele Monate auf unlautere Art und Weise Mitglieder hinzugewonnen hat. Nämlich durch die Netzwerk-Einladungen (vgl. Screenshot), die durch die „Find Friends“-Funktion beim Import externe Adressen der Mitglieder ausgelöst wurden.
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Getreu dem Galileo-Motto „measure what is measurable, and make measurable what is not so” tut sich gerade einiges im Bereich Social Media Analytics. Just nach Mashables Meldung von Twitter Analytics, das Social Media-Verantwortlichen voraussichtlich ab Jahresende Daten zur Entscheidungsunterstützung und Erfolgsauswertung liefern wird, erweiterte Facebook nun seinen Service „Page Insights“ um die vormals größeren Seiten vorbehaltenen Kennziffern Stream- und Post-Impressions.
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Der neue Facebook-Bolide „Messages“, der bald u.a. „E-Mail“ in das riesige Netzwerk integrieren soll, ist noch gar nicht so richtig aus seinem Dornröschenschlaf erwacht. Die Betreiber haben dennoch bereits ihre Hausaufgaben gemacht. Denn für E-Mail-Versender gibt es nunmehr eine Postmaster-Seite mit der Hausordnung (vgl. auch diesen Blogbeitrag), die es zu beachten gilt, wenn die Nachrichten ihre Empfänger auch erreichen sollen:
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Dank medialer Superpräsenz weiß es ja bereits nahezu jeder: Gestern schenkte Mark Zuckerberg seinen mehr als 500 Mio. Facebook-Jüngern ein revolutionär neues Kommunikationskonzept. Die Gerüchteküche um das obskure „Project Titan“, den angeblichen Gmail-Killer, brodelte ja schon lange. Bereits Anfang Februar wurden hierzu Informationen von Techcrunch kolportiert (siehe vorangegangener Beitrag). Nun ist zumindest der Vorhang gefallen. Happy Birthday für… „Facebook Messages“.
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