Zahlreiche Festivitäten & Events begegneten uns in den vergangenen Tagen: Halloween, Zeitumstellung, Weltspartag, … Entsprechend bunt zeigte sich auch der E-Mail-Posteingang. Anbei ein kleiner Auszug.
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Nutzerprofilierung:
Datum, Uhrzeit: 03.05.2011 14:48
Absender: Horchow <horchow@horchowemail.com>
Betreff: „You could WIN UP TO $15,000 in Horchow merchandise“
Bemerkung: Viele Wege führen theoretisch zum Ziel, die Präferenzen der E-Mail-Empfänger für gezieltere Maßnahmen in Erfahrung zu bringen. Mehr oder weniger gängig ist etwa die Option „E-Mail-Einstellungen“, unter der jeder E-Mail Adressat seine individuellen Vorlieben bzgl. der Lieblingsthemen oder der gewünschten Kontaktfrequenz spezifizieren kann. Mit einer anderen, cleveren Variante wartet das Möbelhaus Horchow auf: Durch eine spannende Gewinnchance werden die E-Mail-Empfänger hierbei animiert, alle ihre favorisierten Artikel in den virtuellen Warenkorb abzulegen. Denn wer Glück hat, räumt diese allesamt – oder zumindest einen von 500 Trostpreisen – ab. Horchow selbst gewinnt dabei in zweierlei Hinsicht: Zum einen gehen die Rezipienten mit einer solchen Incentivierung sehr viel eher auf Entdeckungsreise durch das Sortiment im Onlineshop; zum anderen werden über die anspruchsvolle Optimierungsplattform Omniture SiteCatalyst™, die Horchow nutzt, alle bei der „Reise“ gesammelten Daten vermutlich für (Re-)Marketing-Zwecke via E-Mail und zur Verbesserung der allgemeinen Customer Intelligence aufbereitet.
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Datum, Uhrzeit: 14.10.2010, 12:11 Uhr
Absender: Harry & David Stores <HarryandDavid@e.harryanddavid.com>
Betreff: Moose Munch Snack Tasting Party – NEW Flavors, good deals and tasty Recipes!
Bemerkung: „E-Mail“ a.) für die Bewerbung von Events zu nutzen und b.) den Adressaten dabei den Termin direkt zum Abspeichern per Mausklick anzubieten, ist prinzipiell nichts Neues. Im geschäftlichen Umfeld verabreden wir uns nahezu tagtäglich auf diese Art. Dass die Variante auch im B2C-Segment fruchten kann, zeigt der Delikatessen-Spezialist Harry & David.
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Zum Kolumbus-Tag, der an die Entdeckung Amerikas durch den italienischen Seefahrer Christoph Kolumbus am 12.10.1492 erinnern soll, geht’s rund in den USA. Am zweiten Oktober-Montag wird der Jahrestag gebührend gefeiert – und dazu läuft die Werbetrommel auf Hochtouren. Okay hierzulande ist der Kolumbus-Tag naturgemäß eher unbekannt; dafür haben wir in unserer Kultursprache das Ei des Kolumbus in petto, womit sich doch auch eine gewisse Verbundenheit ergibt. 
Je höher jedenfalls die Drehzahl der Werbetrommel ist, desto spannender wird regelmäßig auch der Blick in den E-Mail-Posteingang – wie setzen die Pro’s sich zu einem solchen feierlichen Anlass in Szene und grenzen sich von den Mitbewerbern ab? Es gab tatsächlich einiges zu sehen: von hübsch animierten „Free-Shipping“-Schiffen bis hin zu 14,92% Rabatt.
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Vom 29. bis 30.6. dreht sich im Holiday Inn Köln auf der E-MAIL 2010 alles um den effektiven Kundendialog per E-Mail: Experten und Praktiker präsentieren Lösungswege, um dem Kundenwunsch nach einer hochgradig individualisierten Kommunikation nachzukommen und zugleich ein wirtschaftlich effizientes E-Mail-Management im Unternehmen zu betreiben. Aus der Praxis berichten unter anderem Marcell D’Avis, seit Ende 2009 Ikone der “Leiter Kundenzufriedenheit”-Kampagne von 1&1, Stefan Pieper von der ING-DiBa sowie weiteren Experten.
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Datum, Uhrzeit: 18.05.10, 19:01 Uhr
Absender: OTTO – ihr Online-Shop! <otto-newsletter@newsletter1.otto.de>
Betreff: Wer braucht schon Ballack?
Bemerkung: Auf enormen 2000 x 3978 Pixeln (!) Fläche und mit 1 Megabyte Gewicht präsentierte kürzlich der Versandhändler OTTO im E-Mail-Posteingang eins der – für mich – bis dato größten und zugleich kreativsten Newsletter-Werbemittel: Auf einem riesigen Fußballspielfeld sind Spielerkarten mit Shop-Angeboten geheftet, unter denen sich klickbare Aktionen, wie “Querpaß” oder “Fernschuss” befinden. Beim Mausklick auf eine der Aktionen bewegen sich Ball und Newsletter-Ansicht jeweils zur nächsten Station. Der Witz: Zum aufkeimenden WM-Fieber k(l)ickt sich der Adressat so spielerisch durch die alle aktuellen Offerten zum Tor… und zum WM-Shop. Die Idee erinnert an eine konzeptionell ähnliche E-Mail der Canadian Tourism Commission, die Anna Yeaman vor einiger Zeit vorstellte.
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Der Email Summit in München ist gerade rum, bei der Konferenzmesse email-expo in Frankfurt am Main geht es am 19. Mai weiter. Denn dann wird die von der Akademie Messe Frankfurt ins Leben gerufene Veranstaltung erstmalig ihre Pforten öffnen. Der Pressemitteilung zufolge werden Besuchern rund 25 fachkundige Top-Dienstleister für Fragen, Erfahrungsaustausch und mit effektiven Lösungen zur Verfügung stehen. Diverse Branchen-Experten geben – nach einer Keynote von Internetexperte Ossi Urchs – in 20 Vorträgen relevantes Wissen für nachhaltiges E-Mail-Marketing weiter.
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Vor wenigen Wochen fand er noch bei 30 Grad am Strand von Miami statt, am 8.-9.3. setzte er ins frischere München über: der Email Marketing Summit der amerikanischen Agentur MarketingSherpa, der nun zum 2. Mal auch in Deutschland stattfand. Zahlreiche Vorträge, in denen Versender wie z. B. Germanwings, Otto und Neckermann über die Schlüsselrolle sowie Erfolgsgeheimnisse ihrer E-Mail-Programme im Marketing-Mix sprachen, lieferten B2C-Marketern neue Erkenntnisse und Anregungen. Parallel bediente eine zweite Vortrags-Schiene B2B-Versender analog. Zwischen den Präsentationen bot sich Gelegenheit für viele nette Gespräche unter den ca. 140 anwesenden Professionals.
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Vom 20.-22. Januar fand in Miami der MarketingSherpa Email Summit 2010 statt. Das Event zählt zu den wichtigsten der E-Mail-Marketing-Branche – hier werden aktuellste Taktiken, Erfahrungen und Informationen ausgetauscht ( Agenda).
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