GIF-Problem:
Datum, Uhrzeit: 06.09.2011, 10:07 Uhr
Absender: Nine West <ninewest@ninewestmail.com>
Betreff: The Loafer: No Penny Required
Bemerkung: GIF-Grafiken, die Produkte Daumenkino-artig in verschiedenen Ansichten durchrotieren, sind prinzipiell eine schöne Sache in Newslettern. Solche Animationen sind aufmerksamkeitsstark und nutzen den beanspruchten Raum in der E-Mail effizient aus. Es gilt zu beachten, dass Outlook 2007/2010 nur das erste Einzelbild statisch darstellt. Und parallel kann das E-Mail-Gewicht beträchtlich steigen, was besonders mobile Internetnutzer verärgern kann. Ein weiteres mögliches Problem offenbarte die jüngste E-Mail von Nine West: Das rotierende Key-Visual wurde aus Layout-Gründen in vier separate GIF-Animationen zerschnitten und per HTML-Tabelle zusammengefügt. Für eine korrekte E-Mail-Darstellung müssen diese allesamt synchron durch die Einzelbilder wechseln. Kommt es zu zeitlichen Verzögerungen, entsteht ein unstimmiges Bild – wie das in der rechten Abbildung. Problem: Beim Bildabruf aus dem Internet kann weder im E-Mail-Programm noch im Browser ein zeitgleicher Start aller Animationen sichergestellt werden. Deshalb sollten Animation nicht zerschnitten eingebunden werden, sondern nur als Ganzes. Das Werbemittel findet sich hier.
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Conrad Electronics:
Datum, Uhrzeit: 02.09.2011, 08:04 Uhr
Absender: Conrad Electronic < news@aktuell.conrad.de>
Betreff: PROFI-Akkulade- & Pflegegerät + 4 Akkus jetzt NUR 34,95 EUR!
Bemerkung: Zu den Möglichkeiten, E-Mail mit Facebook zu verknüpfen, wurden ja bereits einige Anregungen geliefert (Beiträge). Aber da geht noch mehr. Der aktuelle Newsletter von Conrad Electronics besticht beispielsweise nicht nur durch die auffällige Laufschrift. Übrigens etwas, das ich in Newslettern bis dato lediglich noch bei Neckermann entdecken konnte. Die Onlineversion der Conrad-E-Mail (rechte Abb.) ergänzt darüber hinaus die Browseransicht zur Rechten noch um das Facebook Plug-in „Like Box“. Ein weiterer Fan ist nur einen Klick entfernt. Und gleichsam sind die jüngsten Pinnwand-Beiträge im sozialen Netzwerk sichtbar. Datenschutz natürlich außen vor – hier sorgte das ULD Schleswig-Holstein ja jüngst für Aufregung (Pressemitteilung, FAQ). Wobei sich auch in diesem Bereich viel tut: Der Heise-Verlag und Rechtsanwalt Jens Ferner stellen hier bez. hier zwei Lösungsansätze für Werbetreibende vor.
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Wetter-Rabatt, die Zweite:
Datum, Uhrzeit: 23.08.2011, 09:40 Uhr
Antwort: Neckermann Versand Österreich AG <newsletter-reply@info.neckermann.at>
Betreff: Es wird HEISS: 35% RABATT bei 35 Grad Hitze!
Bemerkung: Eine außergewöhnliche Werbeaktion präsentierte Mister Spex vor gut einem Monat mit einem Rabatt, der an die gemessene Mittags-Temperatur gekoppelt war (Blogbeitrag). Nun profitieren auch die Österreicher finanziell von der Hitze: Neckermann.at verspricht coole 35 % Rabatt auf über 800 Artikel, falls das Thermometer die 35-Grad-Marke sprengt. Die dezente Animation im Kopfbereich schafft unmittelbar Aufmerksamkeit. Nur zur genauen Art und Weise, wie und wann die Temperatur festgestellt wird, hält man sich bedeckter. Dennoch spannend – siehe Wettervorhersage.
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Datum, Uhrzeit: 19.12.2010, 00:46 Uhr
Absender: <keine-antwortadresse@penny.de>
Betreff: PENNY Angebote – Woche ab 20.12.2010
Bemerkung: Rätsel bieten einen Prima Aufhänger, um Seriencharakter sowie einen Spannungsbogen in die Newsletter-Kommunikation zu bringen; das Rätsel findet sich in der einen, die Auflösung sich jeweils in der folgenden Ausgabe. Kodak machte dies mit dem Fotowettbewerb bereits vor (Blogbeitrag). Auch das PENNY-Wochenrätsel, das seit dem Newsletter-Relaunch Ende vergangenen Jahres die Newsletter-Ausgabe abschließt, ist gelungen (leider sind die Bilder der E-Mail teilweise nicht mehr vorhanden). Jede Woche erwartet den Knobelfreund etwas anderes. Der Hinweis auf den Erscheinungstermin der Lösungs-Ausgabe spannt den Bogen.
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Animierte GIF:
Datum, Uhrzeit: 28.6.11, 15:12 Uhr
Absender: Bumble and bumble.online <bumble@e.bumbleandbumble.com>
Betreff: Obsessed? We are…
Bemerkung: Tolles Werbemittel von Bumble and bumble, das anhand von dezent und gleichsam liebevoll animierten „Comic-Testimonials“ vier Haarpflege-Produkte präsentiert. Geht ein bisschen in die Richtung dieser conrad-Variante, die nacheinander alle Produkte animiert in Szene setzte. Im Posteingang scheint sich momentan immer mehr zu „bewegen“ – ein Trend? Drei weitere Beispiele:
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Call-to-Action:
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Datum, Uhrzeit: 23.6.2011, 15:19 Uhr bzw. 21.6.201, 15:01 Uhr
Absender: Bumble and bumble.Online <support-vbclkjd435php@e.bumbleandbumble.com>
Betreff: „Last Day. Free Ship + Double Samples with $25“ bzw. „Summer style, unplugged“
Bemerkung: Die Maxime „Don’t make me think“, wie sie das Cover von Steve Krugs Buch ziert, sollte sich jeder E-Mail-Versender an den Monitor heften und immer wieder in Erinnerung rufen. Gerade hatte ich wieder so ein „Erlebnis“. Beim Skimmen des Posteingangs nach interessanten Newslettern stoppte ich beim E-Mailing von Bumble and bumble. Allerdings nicht im Positiven. Sondern ich fragte mich ganz Grönemeyer’esque, was das soll. Gehen wir optimistisch davon aus, dass – wie im Screenshot oben – knapp 650 Pixel Höhe des Werbemittels im Vorschaufenster angezeigt werden. Selbst nach Lesen (!) des Lead-Absatzes, und wer hat schon Zeit und Lust, aufmerksam Werbung zu „lesen“, war die erwünschte Handlung nicht klar. Kein Wunder: Es gibt keine Handlungsaufforderung. Testen Sie den Unterschied ohne/mit Handlungsaufforderung plus Blickverlaufssteuerung (linke bzw. rechte Abbildung). Eine Minute zusätzlicher Photoshop-Aufwand (Call-to-Action-Buttons gibt’s auf performable.com), aber deutlich bessere Aufmerksamkeitswirkung, oder nicht? Da hilft es wohl auch nicht, zwei Tage später eine Remarketing-E-Mail mit gleichem Inhalt an Nicht-Öffner und –Klicker unter anderer Betreffzeile zu versenden …(Beispiele die zeigen, wie der Blickverlauf des Lesers effektiv gesteuert werden kann, finden sich u.a. in diesem Beitrag)
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Datum, Uhrzeit: 10.10.2010, 20:02 Uhr
Absender: Columbia Greater Rewards < email@newsletter.columbia.com>
Betreff: Omni-Heat electric: Put your foot in it.
Bemerkung: Die Kunst, Produkte nicht einfach nur nackt zu präsentieren, sondern in passende Geschichten einzuhüllen, beherrschen nicht nur Fred Flare. Auch die Story von Columbia, mit der die neuen Modelle des beheizbaren Hightech-Winterstiefels „Bugathermo“ beworben werden, überzeugt im E-Mail-Posteingang. Und wie wichtig eine pfiffige emotionale Ansprache für den Erfolg sein kann, hatte das Experiment mit Brille24, Netzoptiker und Mister Spex ja eindrucksvoll gezeigt…
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Datum, Uhrzeit: 09.08.2010, 15:12 Uhr
Absender: Omaha Steaks <OmahaSteaks@e.omahasteaks.com>
Betreff: What is big, juicy, valued at $32.99 and FREE?
Bemerkung: “Was ist groß, saftig, exklusiv und kostenlos?”, fragte Omaha Steaks seine Adressaten in einem vergangenen Newsletter. Wer bei einem solchen Teaser nicht von der Neugierde übermannt klickt, ist selbst schuld. 
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Datum, Uhrzeit: 07.07.2010, 10:07 Uhr
Absender: Staples <email@staples.cccampaigns.net>
Betreff: 20% auf ALLES!
Bemerkung: Ja, neben cXtreme bin ich auch bekennender Staples-Fan, was beide Newsletter-Formate anbelangt. Die aktuelle Ausgabe hat es mir erneut angetan. Die große goldene Leuchtreklame ragt hier perspektivisch verzerrt in den nächtlichen Newsletter-Raum hinein. Optisch sehr ansprechend – der feurige Font tut hier sein Übriges – und durch die blinkenden LEDs zugleich in sehr gesundem Maße aufmerksamkeitswirksam:
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Datum, Uhrzeit: 22.06.2010 13:19
Absender: BlueFly <Bluefly@style.bluefly.com>
Betreff: A Gift to Welcome You to Bluefly!
Bemerkung: Bis vor wenigen Tagen sagte “Bluefly” mit nicht viel. Und ich hätte den Newsletter des Mode-Discounters als einen unter vielen wahrscheinlich “wegsortiert”, wenn ein kleines Element der Willkommens-E-Mail meinen Blick nicht gefangen und unbedingte Sympathie geweckt hätte. Der Halo-Effekt in Aktion. Dafür gibt es wohl keinen besseren Zeitpunkt, als die Newsletter-Anmeldung. Ein triftiger Grund für jeden E-Mail-Marketer, seine Willkommens-E-Mail mit besonderem Bedacht zu gestalten. Denn der erste Eindruck zählt…
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