Studie: Zusammenhang zwischen Sender Score und E-Mail-Zustellbarkeit

Im Beitrag vom vergangenen Freitag wurde unter anderem auf SenderScore.org von Return Path verwiesen. E-Mail-Versender können dort über die Eingabe von Mailserver-IPs deren Sender Score abfragen. Ganz gleich, ob es sich um die eigenen oder diejenigen der Mitbewerber handelt. Der Sender Score-Wert ist ein Qualitätsindikator für die über die jeweilige IP versandte E-Mail-Kommunikation und ermöglicht Prognosen für deren Zustell- bzw. Spamfilter-Quoten bei Yahoo! Mail, Hotmail & Co.

Gestern veröffentlichte nun Return Path den „Sender Reputation Report“. Darin werden interessante Einblicke in die Bestimmungsfaktoren eben dieses Sender Score-Wertes sowie in den empirischen Zusammenhang zwischen Sender Score und tatsächlicher Zustellquote geliefert.

Interpretation: Wer a.) wenige Spam Trap-Hits erzeugt, b.) die Liste kontinuierlich um fehlerhafte E-Mail-Adressen bereinigt und c.) die Spam-Markierungsquote sehr niedrig hält, damit also im „grünen Bereich“ operiert, erzielt in der Regel einen Sender Score von 80 oder höher (linke Spalte). Dieser Wert ist nach Seed List-Messungen gleichbedeutend mit einer Zustellung von mindestens 85 % der E-Mails in den Posteingang (rechte Spalte).

Vorsicht vor voreiligen Rückschlüssen: Die vergleichsweise moderate Spam-Markierungsquote von 0,4 % beim Score von 50 bis 79 ist bspw. darauf zurückzuführen, dass Adressaten nur bei E-Mails, die auch ankommen, den Spam-Knopf betätigen können. Auch interessant: Die Reduzierung der Zahl der Spam Trap-Hits hat scheinbar nicht zwingend einen positiven Einfluss auf den Sender Score. Dennoch geht eine hohe Posteingangs-Zustellrate von über 85 % mit einer sehr niedrigen Spam Trap-Rate einher.