Sneak Preview: Endlich echte Video-E-Mails versenden mit trustedDialog

Videomarketing ist an sich ein sehr dynamisches Feld. Nur bei elektronischen Nachrichten tat sich lange Zeit nicht viel (vgl. vorangegangener Beitrag). Bisher bestand der Inhalt kommerzieller  E-Mail-Kommunikation aus den rudimentären Elementen Bild (meist statisch) und Text. Bewegtbild in Form von z. B. Videoformaten war in der E-Mail-Kommunikation vor allem aufgrund von Sicherheitsrisiken und aus Usability-Gründen kaum möglich: Neben den umfangreichen Datenvolumina von Videos standen bislang vor allem die restriktiven Sicherheitseinstellungen bei Freemailern und E-Mail-Clients dem Einsatz von Videos direkt in E-Mails entgegen. Die gute Nachricht: trustedDialog bietet jetzt eine neue vielversprechende Lösung. Erste Eindrücke liegen bereits vor, die ich nicht vorenthalten möchte.

trustedDialog, seines Zeichens Qualitätsstand für geschützten und markengebrandeten digitalen Dialog (vgl. etwa vorangegangener Artikel), bedient ab sofort das Bedürfnis vieler Versender nach echten Video-E-Mails. Für Nutzer der an trustedDialog angeschlossenen Freemailer (Aktuelle WEB.DE undGMX) ist die Ansicht von Bewegtbildinhalten jetzt direkt in den E-Mails ermöglicht. Dabei werden alle für Versender buchbaren Formate – unabhängig von Länge, Player oder Größe – mit 100%iger Zustellungsrate ausgeliefert. Die Vorteile liegen auf der Hand: Ein Video-Clip, der nahtlos in den Newsletter integriert ist, verspricht ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit. Zudem ermöglichen Video-E-Mails eine viel emotionalere Zielgruppen-Ansprache als das klassische Format, das auf (meist statische) Bilder und Text baut. Beste Voraussetzungen für eine hohe Werbewirksamkeit.

Der Onlinehändler OTTO hat jetzt als erster Dialogmarketeer diese neue Form der „Brand Experience“ in seinem digitalen Kundendialog eingesetzt. Ein erster Test ist bereits gelaufen (hier geht’s zum Newsletter-Abonnement), und ich konnte bereits einen ersten Blick auf das technische Novum erhaschen und muss sagen: tolle Sache!  Der Nutzer erkennt zunächst im Posteingang – wie gewohnt – dieakkreditierte OTTO-E-Mail anhand des grafischen Markenlogos sowie des vorangestellten Vertrauens-Siegels:

• Video-E-Mail von OTTO im Browser anschauen

Fazit: Endlich bewegt sich wieder etwas beim Einsatz von Videos in E-Mails. Ich bin gespannt auf den offiziellen Start des Angebotes. Das Potenzial jedenfalls ist groß –trustedDialog dürfte mit GMX, WEB.DE, und t-online knapp 3/4tel des Freemailer-Marktes hierzulande abdecken.