Setzen Sie schon Event-getriggert E-Mailings ein, um sich zum perfekten Zeitpunkt, automatisiert und mit besonders relevanten Infos bei Ihren Kunden in Erinnerung zu rufen? Der Auf- und Ausbau sogenannter Trigger-E-Mails oder sogar mehrstufiger Trigger-E-Mail-Serien kann die reguläre Newsletter-Kommunikation effizient ergänzen und den Gewinn durch das E-Mail-Programm noch deutlich steigern.
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Jeder, der sich schon einmal daran versucht hat, eine HTML-E-Mail selbst zu “coden”, wird gemerkt haben, dass dies nicht so einfach ist: Im Idealfall hat man bereits vor dem Versand gemerkt, dass das Ergebnis als E-Mail anders aussah als noch während der Erstellung im Web-Browser. Im schlechteren Fall wurde man von einigen Empfängern darauf hingewiesen, dass die E-Mails “irgendwie komisch” waren.
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Relevanter Content ist zentral für ein zeitgemäßes und erfolgreiches E-Mail-Marketing. Lifecycle-Marketing ermöglicht individuelle Mailings, die sich an dem jeweiligen Kundenlebenszyklus und der aktuellen Lebenssituation der Empfänger orientieren.
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Im E-Mail-Marketing lauern eine ganze Reihe rechtlicher Fallstricke. Wer nach Gutdünken drauf losmailt, riskiert mitunter Imageschaden sowie teuer Vertragsstrafen oder Ordnungsgelder. Der rechtliche Rahmen wird durch eine Vielzahl an Rechtsnormen abgesteckt, durch die selbst Landes-Datenschutzbeauftragte nicht mehr durchblicken.[*]
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