Persönlicher Service wird bei uns großgeschrieben

Bei uns ist Service nicht nur ein Versprechen. Wir halten es auch gerne ein. Und unterstützen Sie kompetent und persönlich bei allen Schritten für Ihr erfolgreiches E-Mail-Marketing. Schließlich wollen Sie ein System, das optimal zu Ihren Anforderungen passt. Unsere Service- und Support-Mitarbeiter stehen Ihnen von der Einrichtung, über Konzeption und bei technischen Fragen bis zum Versand mit Rat und Tat zur Seite. Gerne beraten wir Sie auch zu passenden Zusatz-Funktionen aus unserem umfangreichen Feature-Pool und schalten diese für Sie frei.

Rundum-Service für alle Projekt-Phasen
Bei der Integration von optivo® broadmail mit anderen unternehmerischen Anwendungen unterstützen wir Sie unkompliziert. Im laufenden Betrieb stehen Ihnen deutsch-, englisch- und polnischsprachige Support-Mitarbeiter zur Verfügung. Unser Service-Team ist zu den Bürozeiten durchgängig persönlich per E-Mail, Telefon und Fax erreichbar. Für telefonische Anfragen haben wir eine spezielle Service-Hotline für Sie eingerichtet. Sie können sich auf kurze Antwortzeiten verlassen.

Sie wollen mehr? Wir bieten mehr!
Unsere erfahrenen Kundenbetreuer begleiten Sie bei größeren Projekten persönlich durch alle Prozesse. Nutzen Sie unseren Service für ein professionelles Projektmanagement, um Ihre Vorhaben erfolgreich umzusetzen. Sie profitieren auch von einem dezidierten Ansprechpartner, der Ihnen zu allen Fragen der technischen Umsetzung und Integration mit Ihren Wunschanwendungen zur Seite steht.

Und wenn Sie noch mehr wollen? Dann nutzen Sie unsere Leistungen einfach im Full-Service Modell! Sie sagen uns, was Sie für Ihre E-Mail-Kommunikation benötigen, und wir setzen es für Sie um – punktgenau. Für professionelle Newsletter und Kampagnen aus einem Guss.

Immer up to date mit unseren Zusatz-Services
Aus der Vielzahl von Veröffentlichungen und Best-Practice-Beispielen fassen wir alles Wissenswerte aus dem Bereich E-Mail-Marketing für Sie zusammen. Kompetent, komprimiert und interaktiv. In unserem E-Mail-Marketing-Blog informieren wir Sie regelmäßig über interessante und aktuelle Entwicklungen. Mit unserem regelmäßigen Kunden-Newsletter bleiben Sie immer bestens mit relevanten Infos versorgt.