Versand & Zustellung

Beim Versand ist die Zustellbarkeit der E-Mails („Deliverability“) besonders erfolgskritisch. Ein komplettes Zustellungsmanagement von Kundenmails ist eine unserer Kernkompetenzen. Damit stellen wir sicher, dass erwünschte E-Mails die Empfänger auch erreichen – und nicht in Spamfiltern oder Blacklists hängen bleiben. Für höchste Zustellbarkeitswerte bieten wir Ihnen eine dreistufige Strategie:

1. Internes Monitoring
Unsere Experten überwachen kontinuierlich alle Mailserver, die für Ihren E-Mail-Versand genutzt werden. Zugleich werden öffentliche Blacklists sowie Spam-Beschwerden regelmäßig ausgewertet und bearbeitet. Unsere Mitarbeiter analysieren globale sowie Ihre individuellen Responseraten und vergleichen die Performance zwischen den verschiedenen E-Mail-Diensten. Auf etwaige Probleme reagieren unsere Experten zeitnah und effektiv.

2. Persönlicher Kontakt zu den relevanten E-Mail-Diensten
Mit den wichtigsten Internet Service Providern und Webmailern stehen wir in regelmäßigem Kontakt. Geänderte Bewertungskriterien sowie vergleichbare Maßnahmen der E-Mail-Dienste haben wir für Sie kontinuierlich im Blick.

3. Internationales Whitelisting
Besonders hohe Zustellraten garantieren auch unsere Mitgliedschaften in den Whitelisting-Programmen "Certified Senders Alliance" und "Return Path Certification". Damit stellen wir sicher, dass Ihre E-Mails national und international als vertrauenswürdig eingestuft werden und nicht in den Spam-Filtern Ihrer Kunden landen.