Setup & Kundenbetreuung

Ein unschlagbares Duo aus schnellem Setup und kontinuierlichem Support

optivo® broadmail wird individuell nach Ihren Vorgaben konfiguriert, damit Sie genau die Lösung erhalten, die zu Ihren speziellen Anforderungen und Wünschen passt. Sie teilen uns mit, was Sie benötigen, welche Zusatz-Funktionen Sie wünschen und schicken uns die vorhandenen Empfängerlisten. Den Rest erledigen wir innerhalb kurzer Zeit für Sie. Und schon können Sie sich mit jedem Internet-fähigen Rechner einloggen und unsere E-Mail-Marketing-Software sofort produktiv nutzen.

Einstiegsmenü in optivo® broadmail mit schnellem Zugriff auf wichtige Funktionen

Auf Wunsch führen wir auch ein individuelles Anwendertraining für Sie und Ihre Mitarbeiter durch. Eine solche Schulung hilft Ihnen dabei, das leicht erlernbare System optimal zu nutzen. Wo andere Sie spätestens an diesem Punkt allein lassen, sind wir auch anschließend immer für Sie da.

Per E-Mail oder Telefon – unser Support ist immer für Sie da

Unser Support-Team ist während den Geschäftszeiten telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar. Auf Wunsch kümmert sich ein zentraler Ansprechpartner kurzfristig um alle Ihre Anliegen. So verbringen Sie keine unnötige Zeit in telefonischen Warteschleifen.

Komplettes Service-Paket – auch gerne im Full-Service

Unser umfangreiches Support-Angebot reicht von der Umsetzung individueller Lösungen über spezifische Unterstützung in Problembereichen bis hin zum Full-Service für den Versand von Newslettern und Kampagnenmails. Was immer Ihr Anliegen an unser Support-Team ist: Wir liefern Ihnen passende Lösungen – professionell, kompetent und mit sehr kurzen Reaktionszeiten.