Transaktionsmails sind E-Mails, die durch Käufe, Nutzeranfragen sowie vergleichbare Aktivitäten angestoßen und automatisiert versandt werden. Typische Transaktionsmails sind Anmelde- und Bestellbestätigungen, Statusmeldungen oder Versandbenachrichtigungen. Die Öffnungsraten liegen bei dieser E-Mail-Gattung mit bis zu 80 Prozent deutlich über den Durchschnitt.
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